POLÍTICA DE TRANSPORTES Y ENVIOS Es nuestra política general de funcionamiento el conseguir ofrecer el mejor precio final al cliente. Es por este motivo que dentro del amplio espectro de familias de productos con las que trabajamos ofrecemos distintas formas de envío. Por un lado ofrecemos envíos gratuitos para algunos artículos que tenemos en promoción permanente debido a nuestros acuerdos con los fabricantes como por ejemplo; escaleras escamoteables, ventanas de tejado ROTO, luceras de tejado, marcos para puertas correderas ocultas, rejas de ballesta etc. Para otro tipo de familias de productos, en “pro” de conseguir el mejor precio final del cliente no podemos automatizar el coste del transporte dado que encarecería demasiado el producto y es preferible negociarlos uno a uno para conseguir el mejor precio final. Este tipo de productos son principalmente las puertas cortafuegos, ventanas, claraboyas, etc. Estos productos serán enviados por empresas de transporte con las qué trabajamos: Seur, transportes Codina y DHL, con las que tenemos acuerdos de precios mínimos, garantizando así un mejor precio final. Cuando solicite el presupuesto le daremos el precio final con la entrega a domicilio salvo que nos indiquen lo contrario.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Puertas Calvente SL, no aceptará cambios ni devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de factura. No se aceptarán cambios ni devoluciones de materiales que hayan sido manipulados. Asimismo la empresa no se hace responsable de gastos en concepto de devolución de material. Cualquier gastos de transporte y embalaje que ocasione la devolución irá a cargo del cliente (Gastos de envío, embalaje, etc). Para que Puertas Calvente SL acepte la devolución del material, previamente la empresa se reserva el derecho a recibirlo y comprobarlo. Una vez revisado y estando el mismo en perfecto estado se procederá a emitir el correspondiente abono o cambio. Los pedidos de claraboyas se considerarán materiales realizados a la medida puesto que para la fabricación de las cúpulas se debe extrusionar el metacrilato para darle forma. Motivo por el que “NO se aceptarán devoluciones de pedidos de claraboyas ya acabados”.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Puertas Calvente SL, no aceptará cambios ni devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de factura. No se aceptarán cambios ni devoluciones de materiales que hayan sido manipulados. Asimismo la empresa no se hace responsable de gastos en concepto de devolución de material. Cualquier gastos de transporte y embalaje que ocasione la devolución irá a cargo del cliente (Gastos de envío, embalaje, etc). Para que Puertas Calvente SL acepte la devolución del material, previamente la empresa se reserva el derecho a recibirlo y comprobarlo. Una vez revisado y estando el mismo en perfecto estado se procederá a emitir el correspondiente abono o cambio. Los pedidos de claraboyas se considerarán materiales realizados a la medida puesto que para la fabricación de las cúpulas se debe extrusionar el metacrilato para darle forma. Motivo por el que “NO se aceptarán devoluciones de pedidos de claraboyas ya acabados”.
Para otro tipo de familias de productos, en “pro” de conseguir el mejor precio final del cliente no podemos automatizar el coste del transporte dado que encarecería demasiado el producto y es preferible negociarlos uno a uno para conseguir el mejor precio final. Este tipo de productos son principalmente las puertas cortafuegos, ventanas, claraboyas, etc. Estos productos serán enviados por empresas de transporte con las qué trabajamos: Seur, transportes Codina y DHL, con las que tenemos acuerdos de precios mínimos, garantizando así un mejor precio final. Cuando solicite el presupuesto le daremos el precio final con la entrega a domicilio salvo que nos indiquen lo contrario.
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